Logo2

سوالات متداول

جهت ثبت سفارش محصولات عمومی، می توانید فایل نهایی ( طراحی شده طبق بروشور و قواعد کلی و راهنمای محصول مورد نظر ) خود را به دفتر سفارشات نقشنامه، حضوری ارائه دهید.
جهت ثبت غیرحضوری هم می توانید از طریق سایت و شبکه های اجتماعی مثل واتساپ و اینستاگرام، سفارش خود را ثبت نمایید.

جهت ثبت محصولات اختصاصی بصورت حضوری بایستی به دفتر نقشنامه و کارشناسان این محصولات مراجعه کرده و سایر مراحل ثبت سفارش را انجام دهید. ثبت سفارش غیر حضوری محصولات اختصاصی نیز از طریق تلفن مستقیم و آن بخش قابل انجام است

ساعت کاری مجموعه نقشنامه از شنبه تا چارشنبه از ساعت 9:30 صبح الی 19 بعدازظهر
و در روزهای پنجشنبه از ساعت 9 صبح الی 16 بعدازظهر است.

در صورتی که سفارش آماده تحویل باشد بایستی به صورت حضوری به دفتر مجموعه مراجعه کرده و سفارش خود را تحویل بگیرید.

هر محصولی با توجه به پروسه طراحی و تولید، نیازمند گذراندن زمان مشخصی است تا تمامی مراحل تولید به پایان برسد. این زمان در لیست قیمت محصولات عمومی ذکر شده است و پاسخگویی مسئولین با توجه به این زمان تحویل است.

کلیه محصولاتی که در لیست محصولات عمومی وجود ندارند و محصولاتی که دارای خدمات خاص می باشند ( کاتالوگ، بروشور و …) و همچنین محصولاتی که هرچند ممکن است جز محصولات عمومی باشند اما به علت حساسیت چاپی بالا، استفاده از رنگ های خاص و یا دارای چاپ های ویژه هستند و قابلیت اجرای آن ها در محصولات عمومی نیست، جزء محصولات اختصاصی محسوب می شوند.

به مجموعه فایل های چاپی که به علت پایین آوردن هزینه ها به صورت مشترک داخل یک فرم چاپی بسته شده و نسبت به نوع رنگ فایل ها تفکیک نمی شوند، محصولات عمومی گفته می شود.

به فایلی که طبق راهنمای محصولات طراحی شده، یعنی غیر از اصول کلی طراحی جهت چاپ، تمام اصول فنی مربوط به محصول مورد نظر مشتری ( سایزها، فواصل برش، ملزومات محصول از لحاظ تعداد فایل، در نظر گرفتن خط تا و…) رعایت شده و به صورت عکس در اختیار مراجعه کننده (حضوری یا غیر حضوری ) می باشد را فایل آماده به چاپ می گوییم.

سوالات متداول مشتریان